TUI + Thai Airways + Tourist Office mit Informationen zur Problematik in Bangkok

Aufgrund der Besetzung des internationalen Flughafens in Bangkok ist dieser seit dem 25.11.2008, 21:00 Uhr Ortszeit, geschlossen. Somit ist der Luftverkehr derzeit gesperrt und weder An- noch Abreisen über Bangkok sind möglich. Auch der zweite Flughafen in Bangkok wurde mittlerweile gesperrt.

TUI Gäste, die gestern nicht mehr weiterfliegen konnten, wurden in Stadthotels in Bangkok untergebracht. Alle rund 140 betroffenen Gäste werden von der örtlichen Reiseleitung betreut und über die weitere Entwicklung informiert. Die Gäste sind wohlauf.

Die Anreisen nach Thailand über Bangkok werden nun bis 1.12.08 abgesagt. Die Gäste bekommen somit den Reisepreis erstattet oder können gebührenfrei umbuchen. Die Direktflüge nach Phuket sind hiervon nicht betroffen. Reisen in dieses Urlaubsgebiet finden uneingeschränkt statt.

Die Situation wird aufmerksam beobachtet. Die Demonstrationen konzentrieren sich derzeit auf den Regierungssitz und den Flughafen Bangkok. Über die Durchführung weiterer Anreisen nach dem 27.11. wird noch entschieden. Bis dahin gelten vorerst die allgemeinen Reisebedingungen.

Weitere informationen unter www.tui-deutschland.de

Information der Thai Airways

Thai Airways hat in Bangkok ab sofort Check-in Schalter im Bangkok International Trade & Exhibition Centre (BITEC; 88 Bangna-Trad Road (Km 1), Bangna, Bangkok 10260) eingerichtet, die rund um die Uhr besetzt sind. Reisende mit bestätigten Tickets für die u.g. Sonderflüge werden gebeten, mindestens sieben Stunden vor dem Abflug im dortigen Gebäude EH106, Lobby Bereich, 1. Stock, einzuchecken.

Thai Airways arrangiert Bustransfers vom BITEC zum ca. 190 Kilometer südöstlich von Bangkok gelegenen Ausweichflughafen Utapao (UTP), über den die Flüge bis auf Weiteres durchgeführt werden (zusätzliche Thai Airways Flüge werden über den Phuket International Airport (HKT) abgewickelt).

Die Flüge Bangkok-Frankfurt (TG922 und TG920) sowie Bangkok-München (TG924) wurden ebenfalls ausgesetzt. Auf den genannten Flügen waren aus Bangkok heraus ca. 1.100 Passagiere gebucht, auf den Flügen ex Deutschland sind ca. 400 Passagiere von den Streichungen betroffen.

Für Umbuchungen und Rückfragen können sich Thai Airways Flugreisende unter Tel. 069-92 87 44 44 an die Thai Airways Reservierungsabteilung in Frankfurt bzw. unter Tel. 089-24 20 70 10 an die Reservierungsabteilung in München wenden.

Die Flughafenleitung des Suvarnabhumi Airport hat unter Tel. +66 2-132-1882 und +66 2-132-1888 eine Hotline für Reisende eingerichtet.

Aktuelle News im update:

Passagiere ab Deutschland, die bereits ein Ticket für die Thai Airways Flugnummern TG921, TG923 oder TG925 gebucht haben, können dieses auf Wunsch kostenlos zurückgeben. Dies gilt vorerst für Abflüge bis einschließlich 03. Dezember 2008. Es werden keine Stornogebühren erhoben. Ebenfalls haben Passagiere ab Deutschland die Möglichkeit, ihre bereits gebuchten Tickets (gilt ebenfalls vorerst für Buchungen mit Abflug bis spätestens 03. Dezember 2008) auf einen anderen Termin (Abflug bis spätestens 13. Dezember 2008) kostenlos umzubuchen.

Das Fremdenverkehrsamt Thailand (Tourism Authority of Thailand / TAT), das Tourism Council of Thailand und die Association of Thai Travel Agents haben Passagiere, die in Bangkok fest sitzen, in die folgenden Hotels gebracht und mit Verpflegung versorgt: Regent Survanabhumi Airport, Twin Towers Hotel, Ibis Hotel, Eastin Hotel, The Centric Ratchada und das Ambassador Hotel Bangkok.

Weitere Informationen zu den Unterkunftsmöglichkeiten erteilen die Tourism Intelligence Unit und das Crisis Management Center unter der Nummer:
+66 (0)2-253-5500 / +66 (0)2-253-8844 / +66 (0)2-652-8313

Auch Thai Airways International hat betroffene Passagiere in verschiedenen Hotels in Bangkok untergebracht, darunter: The Emerald, Indra Regent, Rama Garden, Ambassador, Amari Airport, Radisson, Amari Atrium, Fortune, Amari Boulevard. Auskunft erteilt Thai Airways über die Call Center Rufnummern +66 (0)2-356-1111 und +66 (0)2-545-4000.

Für Umbuchungen und Rückfragen können sich Thai Airways Flugreisende unter Tel. 069-92 87 44 44 an die Thai Airways Reservierungsabteilung in Frankfurt bzw. unter Tel. 089-24 20 70 10 an die Reservierungsabteilung in München wenden.

Das Immigration Bureau hat außerdem mitgeteilt, dass Passagiere, deren Touristenvisa seit dem 26. November abgelaufen sind, keine Gebühren zahlen müssen. Sie müssen ihr ursprüngliches Abflugticket bereit halten.

Weitere Informationen zur aktuellen Lage in Thailand sind auf der Website des Deutschen Auswärtigen Amtes unter www.auswaertiges-amt.de abrufbar und werden über das EmergencyCenter des Thailändischen Außenministeriums unter Telefon +66 (0)2-643-5522 erteilt.